客服主管 6-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 7810元/月

高薪职位每周双休年假年终奖工作餐公费旅游公费培训标准工时优质企业社会保险环境优雅

排列三试机号今天 www.10pad.cn 微信求职

投递简历
    • 17小时前

      最近登录

    • 95%

      简历查看率

    • 6年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:建筑/房地产/物业管理/安装工程/商业中心
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:500—1000人
    • 成立日期:2010年2月26日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1、根据客户服务工作需求,拟制部门组织架构设置方案,明确职能;定岗、定编、定员,根据需要进行合理调整。组织召开周例会,布置落实各项工作;
      2、定期或不定期考核,完善各项工作职能规范,为人才储备打好基??;制定并落实部门培训管理制度,编制培训计划并组织实施;
      3、部门有关人事工作及各种统计报表的上报审核工作;员工异动(调动、升降职、解聘、辞职等)、奖惩的处理和汇报工作;
      4、前台服务的监督管理,如接待客户日常咨询,受理跟踪客户信息,并提供相关服务;监督办理物品放行手续、受理便民有偿服务、服务中心钥匙的管控工作;提供代收、登记、签领、退回各类邮件,并做好清晰记录; 
      5、IC门禁卡、车卡等各类卡的办理管控;安排指导业户入伙/入驻及装修手续的办理,监督受理客户资料变更手续,跟进各种整改工作;
      6、监督安排业户资料的整理、归档,建立健全客户资料;定期组织开展社区文化活动;参与业户满意度测量与分析;业户意见及投诉的处理、统计及有效分析;并跟进处理各项整改;
      7、公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作;
      8、加强与业户之间的交流沟通,组织实施拜访工作,与业户保持良好服务关系2、负责监督落实各项费用的催收工作;
      9、组织实施小区公共区域巡查及空置房巡查工作;
      10、公共信息(信息显示屏、公告栏)的维护、信息发布、更新与监控; 商业宣传活动的受理与监督。公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;
      11、与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作。
      联系我时,请说是在惠州招聘网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 探访南方古丝路 跟着郑和下南洋 春城壹网 七彩云南 一网天下 2019-05-20
  • 你不看文章的内容吗? 2019-05-20
  • (两会受权发布)政府工作报告 2019-05-18
  • 胡律师说法——黄河新闻网 2019-05-11
  • 宁夏旅游精准营销深耕北京客源市场--旅游频道 2019-04-09
  • “双金”赛事 2018兰州国际马拉松赛鸣枪开跑 2019-04-08
  • 全国京东大鼓星火日活动举行 2019-04-04
  • 端午小长假各大文化场馆火热迎客 文化游成市民游客假期“心头好” 2019-03-29
  • 世界杯奇葩离婚案盘点:丈夫为抢遥控持刀砍伤妻子 2019-03-29
  • 信息网络传播视听节目许可证(许可证号3110483) 2019-03-23
  • 国家体育总局局长:国家队员选拔要取消领导干预、杜绝暗箱操作 2019-03-23
  • [可怜]俄罗斯2018世界杯——中国除了足球队没去,其他的基本上都去了。[可怜] 2019-03-19
  • 两代人价值观引热议 王志文表演获赞“出神入化” 2019-03-15
  • 西咸新区四天18宗土地成交 土拍市场活跃三桥板块成焦点 2019-03-14
  • 回复@艾鸣1:你看强坛除了小寻子这种跟你一样老蚕的人之外,有人会有人敢支持你么? 2019-03-14
  • 628| 413| 739| 849| 75| 572| 497| 315| 835| 800|